Програма лояльності

УМОВИ ПРОГРАМИ ЛОЯЛЬНОСТІ TONO.EN

§1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Ці Правила складають основу функціонування програми лояльності та визначають права та обов'язки Учасника програми, а також обов'язки Організатора.

2. Організатором програми є FBT PSA з юридичною адресою: вул. Зренбіна, 27, 28-230 Поланець, КНР 0000943942 NIP:6443564791 REGON:521014912.

3. Програма лояльності спрямована на клієнтів магазину TONO.EN.

4. В рамках Програми Учасник накопичує бали на своєму рахунку. Накопичені бали можна обміняти на призи відповідно до правил, викладених у цих Умовах.

5. Метою програми лояльності є підтримка продажів компанії Організатора.

6. Організатор є гарантом премії в розумінні Мистецтва. 919 та 921 Цивільного кодексу.

7. Право на використання рахунку і, зокрема, на обмін балів, є особистим і належить виключно Учаснику.

8. Інформація про дату припинення дії Програми лояльності магазину TONO буде розміщена на сайті WWW.ТОНО.EN за місяць наперед.

9. У разі припинення дії програми лояльності магазину TONO бали можна обміняти на призи протягом 30 днів з моменту припинення дії програми. Після цієї дати бали анулюються.

§2. ВИЗНАЧЕННЯ

1. Програма лояльності - програма, що дозволяє Учасникам накопичувати бали на своєму рахунку та обмінювати їх на призи відповідно до правил, викладених у цих Правилах.

2. Клієнт - особа, яка здійснює покупки в WWW-магазині.ТОНО.EN

3. Організатор - FBT PSA з місцезнаходженням за адресою: вул. Зренбіна, 27, 28-230 Поланець

4. Оператор - IAI S.A. З місцезнаходженням за адресою: проспект Пястув 30, 71-064 Щецин, 71-064 Щецин, який виконує певні дії, пов'язані з функціонуванням програми лояльності, на підставі договору з Організатором.

5. Бали - бали, що нараховуються за правилами, визначеними в §5 цього Регламенту.

6. Учасник програми - клієнт, який правильно заповнив анкету.

7. Каталог призів - каталог призів, що надаються в обмін на зароблені бали згідно з правилами, описаними в цьому регламенті, доступний на сайті http://tono.en/Program-Lojalnosciowy-cterms-pol-31.html .

   
   .

§3. УЧАСТЬ

1. Учасником програми може бути повнолітня дієздатна особа та юридична особа, організаційна одиниця без статусу юридичної особи, яка здійснює покупки в www.тоно.en та відповідає умовам участі у Програмі, викладеним у Регламенті.

2. Кожен Учасник може мати лише один обліковий запис у Програмі.

3. Про реєстрацію на сайті www.тоно.enl Клієнт активує свій обліковий запис і стає Учасником Програми лояльності ТОНО

4. Учасник зобов'язується інформувати Організатора про будь-яку зміну своїх персональних даних. Якщо ви не повідомите Організатора про зміну ваших персональних даних, Організатор не несе відповідальності за будь-яку затримку або бездіяльність, спричинену нездатністю оновити ваші дані.

§4. СИСТЕМА СКОРИНГУ

1. Бали нараховуються наступним чином. За кожен витрачений злотий учасник отримує 1 бал у програмі лояльності. Він отримує 20 балів за кожну схвалену думку.

2. Бали нараховуються з моменту реєстрації на сайті ТОНО.EN

3. Реєстрація балів відбувається автоматично через 30 днів після замовлення.

4. Учасник подає заявку на обмін балів на призи через панель на сайті TONO.EN

5. У разі повернення товару бали не нараховуються.

§5. ВРУЧЕННЯ ПРИЗІВ

1. Клієнт може обміняти бали, накопичені на своєму рахунку, на призи. Каталог призів можна знайти на сайті https://tono.en/product-za-punkt-sforpoints-pol.html?forpoints=y Накопичені бали не можна обміняти на готівку.

2. Організатор залишає за собою право вносити зміни до каталогу призів та змінювати кількість балів, необхідних для отримання певного призу. Ці зміни набудуть чинності, як тільки вони будуть опубліковані на сайті.

3. Для отримання призу не повинно бути жодних прострочених платежів на користь Організатора.

4. Учасник, який бажає отримати визначений ним приз, проходить перевірку кількості балів, накопичених на його рахунку, після чого приз видається йому протягом 7 днів. Кінцевий термін видачі призу може бути змінений з незалежних від Організатора причин.

5. Приз, діючи від імені та на користь Оператора, буде виданий Учасникам Оператором Програми.

6. Учасник не має права змінювати або скасовувати замовлення призу.

7. Приз буде відправлений кур'єрською службою.

8. У випадку, якщо Приз підлягає оподаткуванню для Учасників, які не здійснюють покупки у зв'язку з підприємницькою діяльністю, вартість Призу включає належний податок, а готівкова частина Призу буде автоматично стягнута перед видачею Призу для цілей оподаткування.

9. Якщо учасник здійснює закупівлі у зв'язку з його/її господарською діяльністю, учасник несе відповідальність за сплату податку з відповідним податковим органом.

§6.ВІДМОВА ВІД УЧАСТІ В ПРОГРАМІ

1. Учасник може вийти з програми в будь-який час. Для цього він повинен надіслати на електронну адресу contact@tono.en відповідну інформацію.

2. Організатор залишає за собою право не присуджувати приз Учаснику у випадку, якщо Учасник займається діяльністю, що суперечить цим Правилам.

§8. СКАРГИ

3. Учасник може подати скаргу на адресу організатора або електронною поштою за адресою: kontakt@tono.en

4. Скарга повинна містити принаймні дані учасника та причину скарги.

5. Скарги будуть розглянуті протягом 14 днів з моменту повідомлення.

§9. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

1. Обробка персональних даних здійснюється на підставі згоди Учасника, наданої під час приєднання до програми лояльності.

2. Адміністратором персональних даних є Організатор Програми: FBT PSA, вул. Зренбіна, 27, 28-230 Поланець, NIP: 6443564791.

3. Персональні дані обробляються з метою надання послуги участі в програмі лояльності та в маркетингових цілях, якщо Учасник надав на це свою згоду.

4. Учасник має право на доступ, виправлення, видалення, відкликання або зміну своїх персональних даних. Учасник також має право подати скаргу до контролюючого органу.

5. З питань персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами, надіславши електронного листа на адресу contact@tono.en,+48 881 402 704.

6. Дані будуть доступні організатору системи програми лояльності FBT PSA, компанії FBT PSA (NIP: 6443564791), що базується в місті Полянець, а також можуть бути доступні іншим суб'єктам.

7. Дані будуть оброблятися щонайменше протягом терміну дії програми лояльності. Дані можуть зберігатися довше за умови згоди учасника на обробку даних у маркетингових цілях.

§10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ОРГАНІЗАТОРА

1. Організатор не несе відповідальності за будь-які неповні або неправдиві дані, надані Учасником під час заповнення форми, редагування даних або замовлення призу. Він також не несе відповідальності за наслідки надання Учасником своїх реєстраційних даних або даних для входу на Сайт третім особам.

2. Відповідальність Організатора перед Учасником обмежується вартістю Призів, отриманих Учасником у Програмі.

3. Організатор не несе відповідальності за своєчасність доставки польською поштою або кур'єрською службою.

4. Організатор не несе гарантійної відповідальності за фізичні дефекти призів.

§11. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

5. Організатор має право змінювати правила в будь-який час. Будь-які зміни до регламенту набувають чинності з дати їх публікації на сайті www.тоно.en

6. У питаннях, не передбачених цими Умовами, застосовуються положення Цивільного кодексу.

7. Компетентним судом для вирішення будь-яких спорів, що виникають у зв'язку з Програмою, є суд, юрисдикція якого поширюється на зареєстрований офіс Організатора.